Política de privacidad

  • INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

    Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL www.nh-hoteles.es (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por BENIDORMCITY GROUP, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a BENIDORMCITY GROUP.
    de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a BENIDORMCITY GROUP.

     
  • OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

    Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
    Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

  • ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ BENIDORMCITY GROUP?

    BenidormCity GROUP tratará las siguientes categorías de datos del usuario:

    – Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas:

    • Datos identificativos: nombre, apellidos, nacionalidad.
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
    • Datos de transacción de bienes y servicios en BenidorCity GROUP: Productos y servicios adquiridos o sobre los que muestres interés.
    • Preferencias de estancia.
    • Datos económicos, financiero y de seguros.
    • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos o a través de la llamada realizada
    • Datos de navegación.

    – Datos facilitados para la modificación y cancelación de reservas:

    • Datos identificativos: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
    • Datos de transacción de bienes y servicios
    • Datos económicos, financiero y de seguros.
    • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
    • Datos de navegación.

    -Datos facilitados para el envío de Newsletter:

    • Datos identificativos: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
    • Datos de contacto: país de residencia, dirección de correo electrónico.
    • Datos de características personales idioma.

    -Datos proporcionados en los formularios de contacto y página web:

    • Datos identificativos: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
    • Datos de transacción de bienes y servicios
    • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
    • Datos de navegación.
  • CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

    Sus datos serán conservados durante los siguientes plazos:

    1. Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas: serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
    2. Datos facilitados para la modificación y cancelación de reservas: serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
     
  • RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

    El usuario:

    • Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a BenidorCity GROUP son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
    • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a BenidorCity GROUP para los fines señalados.
    • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a BenidorCity GROUP o a terceros.

 

  • MEDIDAS DE SEGURIDAD

    NH HOTEL GROUP tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.